为保证业务的稳定运行，对于网络质量不符合要求的设备线路，将按照如下质量SLA规则进行结算费用扣罚。
一、服务不在线SLA
1、晚高峰（18:00-24:00）时段设备线路超15分钟未服务，当天该线路不计费。
2、晚高峰（18:00-24:00）线路离线≥15min，或晚高峰流量异常限速为0，则该条线当天不计费。
说明：该线路触发SLA，全天每个5min的点网卡带宽为记为0，如果主机为单线专线即当天不计费，如果主机为多线组网则该线路当天带宽记为0，与其他正常线路带宽汇集后计费。3、设备当天带宽与晚高峰带宽差异过大的异常，则当天改为晚高峰计费。请勿在高峰期进行设备离线、限速等影响带宽稳定性的操作。
二、丢包SLA
晚高峰（18:00-24:00）时段设备线路丢包率超5%累计超30分钟，则全天按照线路丢包时间段的平均带宽计费。
说明：线路晚高峰丢包率＞5%，且累计超过30min，计算该线路丢包时间段平均带宽，并且将全天大于该带宽的点，用该平均带宽修正。即触发丢包sla的线路全天最高带宽不超过丢包时段平均带宽。以上新规则自2024年8月1日生效
